Poslovni email danas je jedan od najvažnijih alata svake tvrtke. Putem njega šalju se ponude, računi, ugovori, narudžbe i ostala poslovna dokumentacija. Upravo zato pouzdanost email komunikacije nije nešto što bi trebalo prepustiti slučaju.

Poslali ste newsletter putem Mailchimpa, Breva, MailerLitea ili neke druge platforme, ali dio primatelja tvrdi da poruku nikada nije zaprimio? Ili ste primijetili da su stope otvaranja (Open Rate) neočekivano niske, iako ste pažljivo pripremili sadržaj?

U mnogim tvrtkama telefon je jedan od glavnih prodajnih i komunikacijskih kanala. Svaki poziv može značiti novu prodaju, upit, reklamaciju ili važnu informaciju. No unatoč tome, način na koji se prati rad telefonskog tima često je vrlo površan.

Mnoge tvrtke svakodnevno koriste Excel za vođenje troškova, prodaje, radnih sati ili evidencije projekata. Podaci se unose redovno, tablice rastu iz mjeseca u mjesec, ali prava analiza često izostaje.

Mnoge male i srednje tvrtke odlučuju se za model "IT po potrebi" iz sasvim logičnih razloga. Ako nešto ne radi, nazove se vanjska IT podrška, problem se riješi i plati se samo ono što je stvarno bilo potrebno. Na prvi pogled, takav pristup djeluje racionalno, fleksibilno i financijski isplativo.

Microsoft 365 danas koristi sve veći broj malih i srednjih tvrtki. Email, dokumenti, suradnja i poslovni procesi preselili su se u cloud, često uz uvjerenje da time automatski dolazi i visoka razina sigurnosti. U praksi, upravo to uvjerenje često predstavlja najveći problem. Većina sigurnosnih incidenata u Microsoft 365 okruženju ne događa se zbog propusta same platforme, već zbog pogrešnih pretpostavki, default postavki i nedostatka nadzora.

Email ostaje jedan od najčešćih i najučinkovitijih kanala napada u današnjem poslovnom svijetu. Prema podacima Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA), više od 90 % svih uspješnih cyber-napada započinje phishing porukom.

Sustav za upravljanje dokumentima (DMS) omogućuje tvrtkama sigurno, strukturirano i učinkovito upravljanje poslovnim dokumentima. Umjesto dijeljenih mapa, lokalnih servera i nepreglednih verzija datoteka, moderan DMS sustav donosi kontrolu, automatizaciju i transparentnost u svakodnevnom radu.