Vaš IT zaslužuje stručnost. I odgovornost.
Mi smo Imnet. Poslovnim korisnicima pomažemo održavati, zaštititi i razvijati IT okruženje, uz dobro poznavanje sustava o kojima ovisi njihovo svakodnevno poslovanje i jasnu odgovornost za dogovoreni opseg usluge.
Od 2012. godine
Kontinuitet poslovanja i iskustvo
Posvećeni poslovnim korisnicima
IT prilagođen načinu na koji radite
Izravan kontakt s timom
Suradnja s ljudima koji poznaju vaš IT
● TKO SMO I KAKO RADIMO
Dobra IT podrška počinje poznavanjem vašeg poslovanja
IT podršku promatramo kao kontinuiranu brigu o okruženju u kojem ljudi svakodnevno rade.
Imnet d.o.o. od 2012. godine pruža IT usluge poslovnim korisnicima. Naš rad obuhvaća upravljane IT usluge, IT podršku i održavanje, Microsoft 365, zaštitu poslovnih IT sustava te sigurnosne kopije i oporavak podataka.
Da bismo kvalitetno brinuli o IT okruženju, upoznajemo korisnike, uređaje, aplikacije, infrastrukturu, pristupe i način rada tvrtke. Tako svakodnevnu podršku možemo povezati s preventivnim održavanjem, sigurnošću i planiranjem budućih potreba.
Na početku suradnje definiramo opseg usluge, način pružanja podrške i odgovornosti s obje strane. Time suradnja dobiva jasan okvir, a vaša tvrtka bolji pregled nad IT okruženjem.
● ODGOVORNOST I KONTINUITET
Riješen problem je početak. Važan je i svaki sljedeći dan.
Odgovorno upravljanje IT-em temelji se na preglednosti, dokumentaciji i promišljenim odlukama. Cilj nije samo riješiti trenutni problem, nego održavati okruženje koje ostaje razumljivo, upravljivo i spremno za buduće potrebe.
01 / PREGLEDNOST
Znanje o sustavu ostaje dostupno.
Dokumentiramo ključne informacije o IT okruženju i važne promjene. Uređena dokumentacija olakšava svakodnevnu podršku i osigurava dostupnost važnih informacija kada se promijene ljudi, sustavi ili potrebe poslovanja.
02 / KONTROLA
Jasni pristupi. Jasne odgovornosti.
Održavamo pregled administrativnih pristupa i jasno definiramo odgovornosti za pojedine dijelove sustava. Ovlasti prilagođavamo ulogama i stvarnim potrebama korisnika, uz naglasak na sigurnost i kontrolu pristupa.
03 / KONTINUITET
Planiranje koje podržava poslovanje.
Preventivno održavanje, praćenje stanja sustava i planiranje promjena povezujemo s potrebama poslovanja. Cilj je smanjiti rizik neplaniranih prekida i pravodobno prepoznati potrebe za promjenama u IT okruženju.
↗ Znanje o vašem IT okruženju treba biti dokumentirano i dostupno, umjesto da ovisi o pamćenju jedne osobe.
● STRUČNOST I TEHNOLOŠKA PARTNERSTVA
Znanje iza rješenja. Ljudi iza tehnologije.
Radimo s tehnologijama koje čine temelj poslovnog IT-a. Povezujemo ih sa znanjem i iskustvom našeg tima kako bismo rješenja prilagodili stvarnim potrebama poslovnog okruženja.
Microsoft
Kao Microsoft partner i CSP Indirect Reseller pomažemo poslovnim korisnicima pri odabiru i nabavi licenci, uvođenju i migraciji na Microsoft 365 te svakodnevnoj administraciji i podršci.
Sophos
Kao Sophos Authorized Partner implementiramo i održavamo sigurnosna rješenja za zaštitu računala, servera, poslovne mreže i e-mail komunikacije, prilagođena IT okruženju i potrebama korisnika.
Stručni certifikati. Kontinuirano usavršavanje.
Članovi našeg tima posjeduju stručne certifikate iz područja IT tehnologija i kontinuirano nadograđuju znanje koje primjenjuju u radu s poslovnim IT sustavima.
● STRUČNOST I TEHNOLOŠKA PARTNERSTVA
Znanje iza rješenja. Ljudi iza tehnologije.
Sigurnost uključujemo u svakodnevnu brigu o IT okruženju. Tehničke mjere povezujemo s načinom rada korisnika, stvarnim rizicima i dogovorenim opsegom podrške.
✓ Višefaktorska autentifikacija
✓ Zaštita krajnjih uređaja
✓ Upravljanje pristupima
✓ Zaštita e-mail komunikacije
✓ Sigurnosne kopije i oporavak
✓ Zaštita mrežne infrastrukture
NIS2 / KIBERNETIČKA OTPORNOST
Pratimo zahtjeve. Razumijemo njihov značaj.
Pratimo razvoj regulatornih i sigurnosnih zahtjeva, uključujući NIS2 direktivu i hrvatski Zakon o kibernetičkoj sigurnosti, te njihov utjecaj na upravljanje rizicima, kontinuitet poslovanja i zaštitu informacijskih sustava.
U svakodnevnom radu usmjereni smo na praktične tehničke mjere, pregled nad sustavima i odgovorno upravljanje IT okruženjem.
● ISKUSTVO KOJE POVEZUJE CIJELI IT
Vidimo sustav. I ljude koji ovise o njemu.
Poslovni IT nije skup odvojenih tehnologija. Korisnička računala, Microsoft 365, serveri, mreža, sigurnost, sigurnosne kopije i poslovne aplikacije međusobno su povezani, a problem u jednom dijelu može utjecati na rad cijele tvrtke.
Zato IT okruženje promatramo kao cjelinu. Kada poznajemo njegove ključne dijelove i način na koji ih zaposlenici koriste, možemo bolje razumjeti probleme, planirati promjene i donositi preporuke koje uzimaju u obzir širu sliku.
Microsoft 365 · Windows radne stanice · Serveri · NAS uređaji · Mrežna infrastruktura · Sophos · Backup sustavi · Poslovne aplikacije
IZRAVAN KONTAKT SA STRUČNJACIMA
Tim koji poznaje vaš IT.
Komunicirate izravno s ljudima koji održavaju vaše sustave i poznaju vaše IT okruženje. Taj kontekst omogućuje brže razumijevanje poteškoća, konkretnije preporuke i kvalitetnije planiranje promjena.
Dugoročnu suradnju gradimo kroz jasne dogovore i otvorenu komunikaciju o potrebama, prioritetima i promjenama u vašem poslovanju.
Tehničko znanje. Razumljiv razgovor. Zajednički plan.
● PRIJE NEGO ŠTO SE UPOZNAMO
Što je dobro znati o suradnji?
Nekoliko odgovora za tvrtke koje traže dugoročnog partnera za svoje IT okruženje.
Prvenstveno surađujemo s malim i srednjim tvrtkama kojima je potrebna kontinuirana IT podrška, održavanje infrastrukture, Microsoft 365 ili sigurnosna rješenja. Opseg suradnje prilagođavamo veličini, načinu rada i potrebama poslovanja.
● POČNIMO S RAZGOVOROM
Upoznajmo vaš IT. I ono što vam je važno.
Recite nam kako danas radite, kakvo IT okruženje imate i što želite riješiti ili poboljšati. Prvi razgovor služi tome da upoznamo vaše potrebe, procijenimo možemo li vam pomoći i zajedno odredimo odgovarajući sljedeći korak.
Želite prvo vidjeti kako izgleda naš rad u praksi?
Pogledajte studije slučaja ↗
