IT Podrška
Proaktivno nadgledamo i održavamo vašu mrežu i računala
IT Usluge
IT Podrška
Za svaku poslovnu djelatnost IT infrastruktura prepoznata je kao kritična i strateška komponenta njihove organizacije, koja je nužna za uspješno poslovanje - nešto bez čega tvrtka ne može funkcionirati.
Fleksibilne IT prakse
Svjesni smo da su svi naši klijenti različiti. Zbog toga smo se pobrinuli da su naši sustavi i prakse IT podrške dovoljno fleksibilni da zadovolje vaše zahtjeve.
Nudimo širok raspon rješenja za IT podršku uključujući:
Telefonska i email podrška
Naša telefonska i email podrška dostupna je svima koji imaju ugovor o podršci s nama. Naš prijateljski tim inženjera za podršku uvijek će vam rado odgovoriti na sva vaša pitanja ili dati savjete vezane uz IT.
Remote podrška (udaljena podrška)
Instaliranjem malog softvera na vašu mrežu, Imnet može (uz vaše dopuštenje) preuzeti vaše računalo iz našeg ureda i odmah riješiti većinu problema. Potrebno je samo nekoliko sekundi da nazovete naš tim za podršku kako biste prijavili problem inženjeru koji preuzima kontrolu nad vašim računalom i rješavanjem svih IT problema koje imate.
Podrška na licu mjesta
Nažalost, neke probleme nije moguće uvijek riješiti na daljinu i moramo poslati inženjera u vaše prostorije kako bi riješili problem. Shvaćamo da, kada stvari krenu naopako, vaša produktivnost je smanjena i da treba hitno i učinkovito odgovoriti.
Revizija sustava
Revizija sustava je sastanak koji se s ugovornim korisnica održava jednom kvartalno na kojem se raspravlja o trenutačnoj izvedbi vaših IT sustava i kako možemo poboljšati IT sustav u budućnosti. Uključuje planiranje rasta poslovanja, nadogradnju softverskih sustava i zamjenu hardvera.
Mrežna provjera
Jeste li zadovoljni što vaš sustav zadovoljava vaše poslovne potrebe na odgovarajući način? Ako je odgovor "da" zapitajte se jeste li sigurni u sve činjenice. Tvrtka Imnet nudi početnu reviziju mreže. Ova sveobuhvatna revizija savršen je način za prikupljanje svih potrebnih informacija kako bi vam pružili najbolje preporuke i mogućnosti za budućnost vašeg IT sustava. Revizija omogućuje Imnet-u da se u potpunosti upozna s vašim IT sustavom kako bismo mogli točno identificirati područja koja treba poboljšati.
Neke od IT usluga
Podrška za računala
Podrška za servere
Backup podrška
Hardware & Software
Email backup
24/7 monitoriranje
Fleksibilne nadogradnje
Udaljena podrška
Podrška na lokaciji
Tu smo da vam pomognemo
Svaki će posao imati različite IT zahtjeve. Obratite nam se kako bismo razgovarali o vašim IT zahtjevima i kako vam možemo pomoći da poboljšate vaš informacijski sustav i uštedite novac.